Microsoft Teams Bellen & Vergaderen via Computim
Bel en vergader professioneel — vaste én mobiele connectiviteit, Teams Rooms en managed hardware
Waar Nederlandse organisaties mee worstelen met telefonie & vergaderen
Versnipperd beheer
PBX naast Teams en losse meetingtools. Oplossing: PSTN & vergaderen naar Microsoft Teams (Direct Routing / Teams Rooms) — één platform.
Weinig inzicht
Onvoldoende zicht op bereikbaarheid en wachttijden.
Oplossing: Power BI‑rapporten voor AA/CQ + TAC analytics.
Onprofessioneel uitbellen
Medewerkers bellen extern met 06. Oplossing: uitbellen met bedrijfsnummer via Teams Phone & Teams Phone Mobile.
Vergaderfrictie
Kabels, slechte audio, geen presentatiemodus.
Oplossing: Teams Rooms + Yealink conference bars en wireless sharing.
Geen wachtrijen of menu’s
Geen keuzemenu’s of openingstijden. Oplossing: Auto attendants & Call queues met business hours en feestdagen.
Compliance & data
Data buiten EU, geen NIS2‑borging.
Oplossing: EU Data Boundary + NIS2‑maatregelen in beleid en beheer.
Wijzigingen via IT
Elke aanpassing loopt via IT of leverancier. Oplossing: geautoriseerde gebruikers beheren AA/CQ, uren en greetings zelf.
Netwerkbeveiliging
Geen proactieve monitoring.
Oplossing: UniFi‑monitoring met alerts, segmentatie en rapportage.
Direct Routing op het KPN-netwerk + Teams Phone Mobile — door Computim beheerd
Als officiële KPN-partner levert Computim een volledig beheerde oplossing voor Microsoft Teams-telefonie:
Direct Routing voor vaste lijnen en Teams Phone Mobile voor mobiele integratie.
Direct Routing
Gecertificeerde SBC ↔ Teams; behoud nummers en contracten; integratie met PBX en analoge toestellen.
KPN-netwerk
Carrier-grade spraakkwaliteit en dekking; provisioning en beheer via Computim als KPN-partner.
Volledig managed
Licenties, nummerportering, TAC-policies, dial plans, security en support door Computim.
Teams Phone Mobile
Eén zakelijk nummer op laptop, mobiel en Teams; cellular-failover en unified voicemail.
