Wat is Urios telefonie-integratie?
Hoe cliëntcontact, dossiers, secretariaat en terugbelacties kunnen worden verbonden met zakelijke telefonie.
Wat is Urios?
Urios ondersteunt advocatenkantoren en juridische dienstverleners bij cliënt- en dossierbeheer. Telefonie-integratie kan medewerkers sneller naar de juiste cliënt- en dossiercontext brengen.
Voor wie relevant?
Voor advocatenkantoren, juridische adviesorganisaties en teams met secretariaat, meerdere rechtsgebieden of meerdere vestigingen.
Welke voordelen?
Sneller herkennen wie belt, minder losse notities, betere terugbelacties en gecontroleerde routering.
Veelgebruikte functies
- Contactherkenning en klik-en-bel.
- Call logging en terugbelacties.
- Wachtrijen voor secretariaat en juristen.
- Openingstijden en overloop.
- Koppeling met Teams, Webex of cloudtelefonie.
Technische voorwaarden
Urios-versie, rechten, privacyafspraken, telefonieplatform en integratie bepalen de mogelijkheden.
Implementatie
- Analyse van cliëntcontact, secretariaat en privacy.
- Pilot met een beperkte gebruikersgroep.
- Uitrol, documentatie en beheer.
Veelgestelde vragen
Werkt het met iedere Urios-omgeving?
Nee, versie en rechten moeten worden gecontroleerd.
Kan het met Teams?
Ja, afhankelijk van de integratie.
Kan het met Webex?
Ja, wanneer ondersteund.
Kan de koppeling dossierinformatie tonen?
Dat hangt af van rechten en integratiefuncties.
Kan Computim dit beheren?
Ja, inclusief telefonie en Microsoft 365.
Maak cliëntcontact beter beheersbaar
Bekijk de commerciële integratiepagina voor scan en implementatie.
Naar Urios telefonie