HubSpot koppelen met zakelijke telefonie
Maak gesprekken onderdeel van contacten, bedrijven, deals en tickets en voorkom losse notities en gemiste opvolging.
Waar HubSpot-teams kansen laten liggen
Gesprekken staan los van de klantreis
Contactmomenten worden niet gekoppeld aan contacten, deals of tickets.
Terugbellen is persoonsafhankelijk
Gemiste oproepen en terugbelacties blijven in losse lijstjes staan.
Sales en service missen dezelfde context
Teams werken met verschillende informatie en dragen klanten onnodig over.
Wat is HubSpot en voor wie is het geschikt?
HubSpot ondersteunt marketing, sales en service. Telefonie-integratie is vooral interessant voor groeiend MKB, zakelijke dienstverlening, softwarebedrijven, webshops en organisaties met sales- en serviceteams.
Telefonie als onderdeel van HubSpot
Sales Hub
Koppel gesprekken aan contacten, bedrijven en deals.
Service Hub
Laat wachtrijen aansluiten op tickets en serviceteams.
Rapportage en opvolging
Gebruik gespreksactiviteiten om klantopvolging beter te sturen.
Implementatie door Computim
1. Controle
Abonnement, rechten, telefonieplatform en gewenste functies worden gevalideerd.
2. Pilot
Een kleine groep test bellen, herkenning, logging en callflows.
3. Uitrol en beheer
Computim verzorgt configuratie, documentatie en ondersteuning.
Veelgestelde vragen
Nee. Abonnement, rechten, browser en integratiefuncties worden vooraf gecontroleerd.
Ja, afhankelijk van de gekozen integratie.
Ja, wanneer de koppeling Webex ondersteunt.
Voor groeiend MKB en teams die klantcontact in HubSpot beheren.
Licenties, gebruikers, telefonieplatform, functies, callflows en beheer bepalen het voorstel.
Maak ieder telefoongesprek onderdeel van de klantreis
Laat HubSpot, telefonie, sales en service als één proces ontwerpen en beheren.