Zakelijke telefonie en cloudtelefonie voor bedrijven
Van losse nummers en gemiste oproepen naar één beheerde omgeving met Teams, Webex, wachtrijen, IVR en CRM-integraties.
Wanneer telefonie groei en service begint te remmen
Gemiste oproepen
Gesprekken blijven hangen bij individuele medewerkers en klanten weten niet wie bereikbaar is.
Losse systemen
Telefonie, mobiel, internet en CRM worden apart beheerd.
Geen inzicht
Management mist zicht op wachttijden, gemiste gesprekken en terugbelacties.
Voor welke organisaties is zakelijke cloudtelefonie geschikt?
Voor MKB, klantenservice, meerdere vestigingen, mobiele teams, recepties, webshops, zorgpraktijken en organisaties die Teams, Webex of CRM willen combineren.
Platformen en functies die passen bij uw organisatie
Microsoft Teams-telefonie
Vaste nummers, belgroepen, wachtrijen en IVR vanuit Microsoft 365.
Webex Calling
Cloudtelefonie voor kantoor, thuiswerk en meerdere vestigingen.
CRM-integraties
Contactherkenning, klik-en-bel en call logging voor CRM- en branchepakketten.
Van bereikbaarheidsanalyse naar beheerde telefonie
1. Analyse
We inventariseren nummers, gebruikers, locaties, callflows en integraties.
2. Ontwerp en migratie
Portering, licenties, wachtrijen, IVR en testscenario’s worden vastgelegd.
3. Beheer en optimalisatie
Computim verzorgt wijzigingen, support en periodieke verbetering.
Veelgestelde vragen
In veel gevallen wel. Nummerportering en contracten worden vooraf gecontroleerd.
Ja, voor veel CRM- en branchepakketten zijn koppelingen beschikbaar.
Ja. Gebruikers, nummers, wachtrijen, openingstijden en routeringen kunnen in beheer worden genomen.
Voor organisaties die bereikbaarheid, meerdere locaties of klantcontact centraal willen organiseren.
Gebruikers, nummers, platform, callflows, integraties, toestellen en beheer bepalen het voorstel.
Maak bereikbaarheid een verkoop- en servicevoordeel
Laat telefonie, internet, CRM en beheer door Computim als één oplossing ontwerpen.
Direct naar telefoniediensten
Mobiele telefonie
Abonnementen, nummerbehoud, vast-mobiel en beheer.
Bekijk mobiele telefonieMobiele hardware
Smartphones, accessoires, uitgifte en lifecyclebeheer.
Bekijk mobiele hardwareKPN-diensten
Mobiele telefonie, VoIP, Teams, Webex en IoT waar passend.
Bekijk KPN-dienstenWebex Calling
Cloudtelefonie, gebruikers, callflows en beheer.
Bekijk Webex CallingCRM-integraties
Contactherkenning, klik-en-bel en call logging.
Bekijk CRM-integratiesConnectiviteit en communicatie
Internet, telefonie, mobiel en back-up in één ontwerp.
Bekijk de totaaloplossingMaak bereikbaarheid een verkoop- en servicevoordeel
Laat telefonie, mobiel, Teams, Webex, CRM en internet als één bereikbaarheidspakket beoordelen.
Telefonie, Microsoft 365 en internet als één bereikbaarheidspakket
Teams-bellen, VoIP en cloudtelefonie zijn afhankelijk van internet, netwerk en gebruikersbeheer. Computim kan daarom telefonie combineren met Microsoft 365, zakelijke verbindingen en ICT-beheer.
Microsoft Teams-bellen
Laat licenties, gebruikers, nummers en Microsoft 365-beheer op elkaar aansluiten.
Bekijk Microsoft 365 beheerInternet en netwerk
QoS, routering, WiFi en de internetverbinding bepalen mede de kwaliteit van cloudtelefonie.
Bekijk zakelijk internetEén technische keten
Combineer internet, VoIP en Microsoft 365 zodat minder leveranciers nodig zijn bij wijzigingen en storingen.
Bekijk de combinatieStapelkorting kan mogelijk zijn wanneer meerdere diensten worden gecombineerd. Dit wordt per klantomgeving berekend en beoordeeld.