Wat kost werkplekbeheer per maand?
Een maandprijs voor ICT-beheer zegt pas iets als duidelijk is wat erin zit. Zo vergelijkt u werkplekbeheer op beheeromvang, licenties, ondersteuning en herstel.
Wat betaalt u met een werkplekprijs?
Werkplekbeheer kan meerdere diensten omvatten: apparaatonderhoud, gebruikerslicenties, beveiliging, back-up, netwerkbeheer en ondersteuning. Een laag bedrag voor alleen technische monitoring is daardoor niet rechtstreeks vergelijkbaar met een pakket waarin ook Microsoft 365 en supporturen zitten.
Maak vooraf een lijst van wat u wilt uitbesteden. Wie onderhoudt Windows? Wie volgt een mislukte back-up op? Vallen de router en wifi eronder? En betaalt u bij iedere gebruikersvraag extra? Juist die afspraken maken de kosten voorspelbaar.
De drie Computim-pakketten vergelijken
| Pakket | Indicatie per maand | Remote support |
|---|---|---|
| Brons | €50 per werkplek | Op nacalculatie |
| Silver | €85 per werkplek | 2 uur per 4 werkplekken per maand |
| Gold | €120 per werkplek | 4 uur per 4 werkplekken per maand |
Alle bedragen zijn exclusief btw. De gemeenschappelijke basis bestaat uit Microsoft 365 Business Premium, NinjaOne monitoring en endpointbeheer, Windows-patchmanagement, ESET PROTECT Elite, Acronis-back-up volgens afgesproken scope, router- en netwerkbeheer en maandrapportage. Silver en Gold voegen patchmanagement voor ondersteunde software van andere leveranciers toe.
CVE Critical/High-controle is bij Gold inbegrepen. Bij Silver is dit een optie van €35 extra per werkplek per maand exclusief btw. Silver met die optie komt daarmee op €120: dezelfde indicatieve prijs als Gold, met een kleiner supportbudget. Bekijk de actuele MSP-pakketvergelijking voor de volledige inhoud.
Rekenvoorbeeld: acht werkplekken
Bij acht werkplekken bedraagt de indicatieve maandprijs €400 voor Brons, €680 voor Silver en €960 voor Gold, exclusief btw. Silver bevat dan vier uur remote support per maand; Gold acht uur. Bij Brons komt de afgenomen support boven op de beheerprijs.
Dit voorbeeld rekent alleen de pakketprijs door. Servers, nieuwe apparatuur, abonnementen voor internet en telefonie en afgesproken projecten worden apart gespecificeerd. De offerte legt ook de berekening bij andere aantallen werkplekken vast.
Vier vragen die uw offerte scherper maken
- Hoeveel gebruikers en apparaten zijn er? Microsoft 365 wordt per gebruiker gelicentieerd. Een gedeelde computer of een medewerker met meerdere apparaten vraagt om een andere verdeling dan één gebruiker per computer.
- Wat moet worden hersteld? Leg vast welke gegevens, bewaartermijnen en eventuele hersteltests bij back-up en herstel horen. Google Workspace-back-up is ook mogelijk, naast Microsoft 365.
- Welke infrastructuur valt onder beheer? Noteer routers, switches, access points en locaties. Azure- en AWS-omgevingen vragen om een afzonderlijk afgestemde cloudscope.
- Welke service is nodig? Spreek bereikbaarheid, reactietijden, meerwerk en ondersteuning op locatie vooraf af. Technische monitoring is geen automatische toezegging van bemande 24/7-support.
Wanneer is maatwerk verstandiger?
Een organisatie met gedeelde werkplekken, meerdere locaties of bestaande licentiecontracten past niet altijd precies in een standaardberekening. Gebruik de pakketprijzen daarom als vergelijkingsbasis. Een inventarisatie laat zien welke onderdelen al op orde zijn en waar extra werk nodig is.
Een goede offerte noemt de inbegrepen diensten én de grenzen. Zo weet u welke kosten terugkomen, welke eenmalig zijn en welke keuzes invloed hebben op de maandprijs.
Veelgestelde vragen
Is een prijs per werkplek hetzelfde als per gebruiker?
Nee. Een werkplek is een beheerd apparaat; Microsoft 365-licenties worden per gebruiker toegewezen. De offerte stemt beide aantallen op elkaar af.
Is routerbeheer inbegrepen?
Bij de Computim-pakketten valt het beheer van de overeengekomen router-, switch- en wifi-omgeving onder de basis. Nieuwe hardware en grotere wijzigingen worden apart beoordeeld.
Zijn de bedragen inclusief btw?
Nee. Brons €50, Silver €85, Gold €120 en de Silver CVE-optie van €35 zijn per werkplek per maand exclusief btw.
Kan de prijs worden aangepast aan onze situatie?
Ja. Aantallen, locaties, bestaande licenties, data en de gewenste service bepalen het maatwerkvoorstel.
Waar staan de actuele pakketafspraken?
Op de MSP-pagina staan de pakketten naast elkaar. De persoonlijke offerte en de daarbij vastgelegde serviceafspraken bepalen uw overeenkomst.
Maak beheerafspraken die bij uw bedrijf passen
Computim brengt werkplekken, Microsoft 365, beveiliging, back-up en netwerk samen. Bekijk de pakketten of bespreek uw bestaande omgeving.
Vergelijk Brons, Silver en Gold