Kennisbank Microsoft Teams-telefonie
Direct Routing, Operator Connect of Teams Phone Mobile: wat is het verschil?
De drie modellen verbinden Microsoft Teams op een andere manier met zakelijke telefonie. De juiste keuze hangt af van controle, operator, mobiele integratie, bestaande infrastructuur en beheer.
De drie modellen naast elkaar
| Model | Past vaak bij | Aandachtspunt |
|---|---|---|
| Direct Routing | Maatwerk, bestaande telefonie en integraties | SBC en technisch beheer |
| Operator Connect | Eenvoudiger operatorbeheer in Teams | Operator- en landenbeschikbaarheid |
| Teams Phone Mobile | Mobiele gebruikers met één nummerervaring | Ondersteuning door mobiele operator |
Direct Routing
Verbindt Teams Phone via een ondersteunde Session Border Controller met een operator of bestaande telefonieomgeving.
Operator Connect
Een deelnemende operator levert PSTN-connectiviteit die vanuit Teams wordt beheerd.
Teams Phone Mobile
Integreert een geschikt mobiel abonnement en nummer met Teams.
Welke keuze past wanneer?
- Kijk naar beheer, continuïteit en support.
- Gebruik Direct Routing bij maatwerk en bestaande infrastructuur.
- Gebruik Operator Connect wanneer eenvoud belangrijk is.
- Gebruik Teams Phone Mobile voor mobiel georiënteerde gebruikers.
- Een hybride combinatie kan passend zijn.
Computim kijkt verder
We beoordelen nummers, landen, gebruikersprofielen, receptie, wachtrijen, noodoproepen, mobiele dekking, netwerk, beheer en contracten.
Alleen techniek vergelijken
Support, contracten en portering zijn net zo belangrijk.
Beschikbaarheid aannemen
Niet ieder model is overal beschikbaar.
Geen migratieplan
Zonder testgroep en terugvalroute ontstaat risico.
Veelgestelde vragen
Is Direct Routing altijd flexibeler?
Vaak wel, maar die flexibiliteit vraagt ook meer technisch ontwerp en beheer.
Kan Operator Connect naast Direct Routing bestaan?
Ja, mits routeringsregels zorgvuldig zijn ingericht.
Is Teams Phone Mobile hetzelfde als de mobiele Teams-app?
Nee. Het integreert het mobiele nummer dieper met Teams.
Kies een telefonieroute die beheersbaar blijft
Computim helpt met vergelijking, nummerplan, migratie, netwerk en dagelijks beheer.