ICT-beheer dat uw bedrijf vooruit helpt
Werkplekken, Microsoft 365, beveiliging, back-up én uw netwerk in één beheerplan. Met duidelijke maandprijzen en één technisch aanspreekpunt.
Brons €50 · Silver €85 · Gold €120Per werkplek per maand, exclusief btw.
Uw medewerkers moeten kunnen werken. Uw ICT moet daarop ingericht zijn.
Een trage laptop, een mislukte back-up of een onveilige router raakt direct uw werk. Met losse storingshulp blijft onderhoud gemakkelijk liggen en ontbreekt het overzicht. Computim brengt de onderdelen samen: van de gebruikersaccount tot de internetrouter.
Als Managed Service Provider (MSP) zorgen we voor structureel beheer, signalering en onderhoud volgens duidelijke afspraken. U weet wat we beheren, welke ondersteuning u krijgt en waar verbetering nodig is.
Grip op uw omgeving
Werkplekken, licenties, updates, beveiliging en netwerk worden vanuit één beheerplan gevolgd. Zo worden afhankelijkheden en achterstanden zichtbaar.
Duidelijke maandkosten
Kies de beheeromvang die past. De pakketten geven vooraf inzicht in uw investering en maken het verschil in support en beveiligingsopvolging concreet.
Eén technische partner
Computim kijkt naar de samenhang tussen apparaten, Microsoft 365, wifi en verbindingen. U hoeft bij een storing niet zelf de technische oorzaak te bepalen.
Kies het beheer dat bij uw organisatie past
Drie pakketten met dezelfde sterke basis. Het verschil zit in aanvullende softwarepatching, inbegrepen remote support en de actieve controle op ernstige kwetsbaarheden.
Brons
De beheerde basis voor organisaties die ondersteuning naar gebruik willen afnemen.
exclusief btw
- Microsoft 365 Business Premium-licentie
- NinjaOne monitoring en endpointbeheer
- Windows-patchmanagement
- ESET PROTECT Elite-beveiliging
- Acronis back-up volgens afgesproken scope
- Router- en netwerkbeheer
- Maandelijkse beheerrapportage
Een vaste beheerbasis, met aanvullende ondersteuning wanneer u die nodig heeft.
Vraag Brons aanSilver
Meer onderhoud en een vast budget aan remote ondersteuning voor dagelijks gebruik.
exclusief btw
- Microsoft 365 Business Premium-licentie
- NinjaOne monitoring en endpointbeheer
- Windows-patchmanagement
- ESET PROTECT Elite-beveiliging
- Acronis back-up volgens afgesproken scope
- Router- en netwerkbeheer
- Maandelijkse beheerrapportage
- Third-party patchmanagement voor ondersteunde software
Optioneel: CVE Critical/High-controle voor €35 extra per werkplek per maand excl. btw.
Vraag Silver aanGold
Uitgebreider supportbudget en actieve opvolging van ernstige kwetsbaarheden.
exclusief btw
- Microsoft 365 Business Premium-licentie
- NinjaOne monitoring en endpointbeheer
- Windows-patchmanagement
- ESET PROTECT Elite-beveiliging
- Acronis back-up volgens afgesproken scope
- Router- en netwerkbeheer
- Maandelijkse beheerrapportage
- Third-party patchmanagement voor ondersteunde software
- CVE Critical/High-controle inbegrepen
Voor organisaties die meer ondersteuning en gerichte beveiligingsopvolging willen combineren.
Vraag Gold aanAlle bedragen zijn per werkplek per maand en exclusief btw. Dit zijn indicatieve pakketprijzen die inzicht geven in de huidige kosten van degelijk en zorgvuldig werkplekbeheer. Een aparte prijs op maat is mogelijk, afhankelijk van uw behoefte en omgeving. Servers worden afzonderlijk geoffreerd.
Twijfelt u tussen Silver en Gold?
Silver met de CVE-optie komt uit op €120 per werkplek per maand excl. btw. Gold heeft dezelfde indicatieve maandprijs en bevat daarnaast het ruimere supportbudget: 4 uur in plaats van 2 uur per 4 werkplekken. We adviseren u welke inrichting bij uw gebruik past.
Goede software, ingericht als één beheeromgeving
Een licentie alleen houdt uw ICT niet op orde. Het gaat om de inrichting, het onderhoud en de opvolging. Daarom combineren we de volgende onderdelen in alle drie de pakketten.
Productiviteit en toegangsbeheer
De Business Premium-licentie vormt de basis voor uw zakelijke Microsoft 365-werkplek. Met Office-apps, zakelijke e-mail en samenwerking, aangevuld met Intune-apparaatbeheer en Entra ID-toegangsbeleid.
We stemmen gebruikers, apparaatbeleid en beveiliging op elkaar af. Intune verzorgt de inrichting en beleidsregels; NinjaOne ondersteunt het dagelijkse technische beheer.
Meer over Microsoft 365-beheer →Monitoring, beheer en updates
Centraal inzicht in beheerde endpoints, technische meldingen en de status van Windows-updates. Zo kunnen we onderhoud organiseren en afwijkingen gericht onderzoeken.
Silver en Gold voegen patchmanagement voor ondersteunde software van andere leveranciers toe. Onderhoudsvensters en herstarts stemmen we af op de bedrijfsvoering.
Meer over apparaatbeheer →Beveiliging met centrale opvolging
ESET PROTECT Elite is onderdeel van de beveiligingsbasis. We beheren de overeengekomen beschermingsinstellingen en beoordelen relevante beveiligingsmeldingen binnen de serviceafspraken.
De aanvullende CVE Critical/High-dienst richt zich op het beoordelen, prioriteren en opvolgen van ernstige softwarekwetsbaarheden. Deze dienst is bij Gold inbegrepen en bij Silver optioneel.
Meer over cybersecurity →Back-up met een duidelijk herstelplan
Acronis verzorgt back-up voor de afgesproken gegevens en workloads. We volgen de back-upstatus en leggen vast wat beschermd wordt en hoe herstel wordt aangevraagd.
De offerte beschrijft databronnen, opslag, bewaartermijnen en eventuele hersteltests. Microsoft 365-data, werkplekdata en servers vragen ieder om een passende scope; serverbeheer wordt apart geoffreerd.
Meer over back-up en herstel →Ook uw router en netwerk vallen onder het beheer
Een goed beheerde laptop heeft een betrouwbaar netwerk nodig. Daarom omvatten Brons, Silver en Gold ook het beheer van de overeengekomen router, switches en wifi-apparatuur.
We kijken naar beschikbaarheid, instellingen, firmware, configuratie en de samenhang tussen kantoor, gasten en andere netwerkonderdelen. De apparatuur en locaties die we beheren leggen we vooraf vast.
UniFi
Beheer van de overeengekomen UniFi-gateways, switches en access points. Met aandacht voor wifi, PoE, netwerksegmentatie en centrale beheerinstellingen.
Bekijk UniFi-netwerkbeheer →Zyxel
Beheer en onderhoud van ondersteunde Zyxel-netwerkapparatuur. We beoordelen de bestaande inrichting, firmware en eventuele aanvullende licenties.
Bekijk Zyxel-netwerkbeheer →TP-Link Omada
Beheer van ondersteunde Omada-routers, switches en access points. De controller, instellingen en onderhoudsaanpak worden meegenomen in het beheerplan.
Bespreek uw Omada-netwerk →Netwerkbeheer betreft de apparatuur en locaties in de overeenkomst. Nieuwe hardware, bekabeling, vervanging, aanvullende licenties en grotere netwerkwijzigingen nemen we waar nodig afzonderlijk in de offerte op.
Ook beheer voor Google Workspace, Azure en AWS
Werkt uw organisatie met Google Workspace of met diensten in Microsoft Azure of Amazon Web Services? Computim kan ook deze omgeving meenemen in een MSP-beheerplan op maat.
Google Workspace-beheer
Beheer van gebruikers, accounts en toegangsinstellingen, ondersteuning bij de inrichting van Gmail en samenwerking via Drive, en begeleiding bij wijzigingen of migraties. De precieze beheeromvang en ondersteuning leggen we vooraf vast.
Back-up naast Microsoft 365
Ook back-up van Google Workspace is mogelijk. We stemmen af welke gegevens, accounts en gedeelde omgevingen worden beschermd, hoe lang gegevens worden bewaard en hoe herstel wordt uitgevoerd.
Azure en Amazon AWS
Ondersteuning en beheer voor afgesproken cloudonderdelen, zoals toegang, configuratie, monitoring en back-up. Cloudverbruik, licenties en specifieke werkzaamheden worden afzonderlijk opgenomen in uw maatwerkofferte.
De getoonde Brons-, Silver- en Goldprijzen zijn gebaseerd op de beschreven Microsoft 365-werkplekpakketten. Google Workspace-beheer en Azure- of AWS-ondersteuning stemmen we apart af; Google-licenties zijn geen automatische vervanging binnen deze pakketprijzen.
Vooraf duidelijk over support en rapportage
De pakketten verschillen in het beschikbare supportbudget. De manier waarop meldingen worden ingediend, de ondersteuningstijden en de gewenste reactietijden leggen we vast bij de start.
| Onderdeel | Brons | Silver | Gold |
|---|---|---|---|
| Remote support per maand | Nacalculatie | 2 uur per 4 werkplekken | 4 uur per 4 werkplekken |
| Windows-patchmanagement | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Third-party patchmanagement | Geen standaardonderdeel | Inbegrepen | Inbegrepen |
| CVE Critical/High-controle | Geen standaardonderdeel | Optie: + €35 per werkplek/maand | Inbegrepen |
| Router- en netwerkbeheer | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Maandrapportage | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Servers | Aparte offerte | Aparte offerte | Aparte offerte |
Support die past bij uw gebruik
Bij 8 werkplekken bevat Silver 4 uur remote support per maand en Gold 8 uur. Brons wordt naar werkelijk gebruik afgerekend. Zo kunt u de verhouding tussen vaste kosten en ondersteuning bewust kiezen.
De berekening bij andere aantallen werkplekken, meerwerk, werkzaamheden op locatie en projecten spreken we vooraf af. Monitoring betekent niet automatisch een bemande 24/7-servicedesk.
Iedere maand inzicht
U ontvangt een beheerrapportage met relevante informatie over de beheerde werkplekken, updates, beveiliging, back-upstatus, netwerk en aandachtspunten.
Bij de CVE-dienst worden ook de relevante Critical/High-bevindingen en de opvolging meegenomen. We maken zichtbaar wat is uitgevoerd en welke keuzes of verbeteringen nog nodig zijn.
Van bestaande omgeving naar beheerde ICT
Voor groeiende mkb-bedrijven, organisaties met meerdere locaties en teams die hun ICT structureel willen organiseren. We starten met uw werkelijke situatie.
Inventariseren
We brengen gebruikers, apparaten, Microsoft 365-licenties, netwerk, back-ups en beheerrechten in kaart. Risico’s en achterstallig onderhoud worden zichtbaar.
Inrichten en overnemen
U ontvangt een passend voorstel. Daarna organiseren we overdracht, monitoring, apparaatbeleid, beveiliging en back-up met duidelijke afspraken over eventuele startwerkzaamheden.
Beheren en verbeteren
We onderhouden de omgeving, volgen meldingen op en rapporteren periodiek. Nieuwe medewerkers, vervanging en groei kunnen vanuit hetzelfde beheerplan worden voorbereid.
Ook internet, telefonie en cloud combineren
Computim kan zakelijk internet, VoIP, Microsoft 365 en back-up in één totaalvoorstel opnemen. Bij combinatie kan stapelkorting mogelijk zijn; dit wordt per klantomgeving beoordeeld. Hardware, verbindingen, telefonieabonnementen, servers en projecten worden herkenbaar gespecificeerd.
Veelgestelde vragen over onze MSP-pakketten
De belangrijkste keuzes over kosten, ondersteuning, netwerk en beveiliging.
Wat is inbegrepen in de prijs per werkplek?
Alle drie de pakketten bevatten Microsoft 365 Business Premium, NinjaOne monitoring en endpointbeheer, Windows-patchmanagement, ESET PROTECT Elite, Acronis back-up, router- en netwerkbeheer en maandrapportage. Silver en Gold voegen softwarepatching en remote supporturen toe. De offerte legt het aantal gebruikers en apparaten, de back-upscope en de beheerde netwerkapparatuur vast.
Hoe werken de inbegrepen supporturen?
Brons heeft support op nacalculatie. Silver bevat per maand 2 uur remote support per 4 werkplekken; Gold bevat 4 uur per 4 werkplekken. Bij 8 werkplekken is dat respectievelijk 4 en 8 uur per maand. De verdeling bij andere aantallen, ondersteuningstijden, meerwerk en eventuele overdracht van uren leggen we vooraf vast in de offerte.
Is het beheer van de router en wifi inbegrepen?
Ja. Het beheer van de overeengekomen router, switches en wifi-omgeving is onderdeel van alle pakketten. Computim ondersteunt UniFi, Zyxel en TP-Link Omada. Tijdens de intake beoordelen we de staat en ondersteuning van de apparatuur, het aantal locaties en eventuele benodigde vervanging of aanvullende licenties.
Wat betekent de CVE Critical/High-controle?
CVE’s zijn geregistreerde kwetsbaarheden in software. Met deze dienst controleren en beoordelen we bevindingen met een Critical- of High-classificatie, bepalen we prioriteiten en volgen we de afgesproken maatregelen op. Bij Silver is dit een optie van €35 extra per werkplek per maand exclusief btw; bij Gold is de dienst inbegrepen. De dekking hangt af van ondersteunde apparaten en software; niet iedere kwetsbaarheid heeft direct een beschikbare patch.
Zijn Microsoft 365-licenties per gebruiker of per werkplek?
Microsoft 365 Business Premium wordt per gebruiker gelicentieerd. Onze pakketten worden per beheerde werkplek aangeboden. In de offerte stemmen we de gebruikerslicenties af op uw werkelijke situatie, bijvoorbeeld bij gedeelde computers of meerdere apparaten per medewerker. Zo blijft de licentietoewijzing correct.
Zijn servers, internet en telefonie ook inbegrepen?
Servers worden apart geoffreerd. Het beheer van de overeengekomen netwerkapparatuur zit wel in de werkplekpakketten. Hardware, internetabonnementen, telefonie, aanvullende licenties en grotere projecten worden afzonderlijk opgenomen waar van toepassing. Computim kan deze diensten combineren in één totaalvoorstel.
Betekent monitoring dat er altijd iemand klaarzit?
Monitoring verzamelt technische signalen en kan waarschuwingen genereren. Ondersteuningstijden, reactietijden en alarmopvolging zijn aparte serviceafspraken. We leggen deze vooraf vast; er is geen automatische toezegging van een bemande 24/7-servicedesk.
Kan Computim onze huidige ICT-partner of inrichting overnemen?
Ja. We beginnen met een inventarisatie van werkplekken, accounts, licenties, netwerk, beveiliging en back-ups. Daarna maken we een overnameplan met benodigde toegang, verbeterpunten en overdrachtsafspraken. Bestaande bruikbare apparatuur en licenties worden daarin meegenomen.
Kunnen we een pakket op maat krijgen?
Ja. Brons €50, Silver €85 en Gold €120 per werkplek per maand exclusief btw geven een concrete indicatie van de kosten voor degelijk werkplekbeheer. Afhankelijk van uw behoefte, aantallen, locaties en bestaande omgeving maken we een offerte op maat. Bij combinatie met internet, VoIP of andere diensten kan stapelkorting mogelijk zijn; dit wordt per klant berekend.
Meer over uw ICT-omgeving
Praktische kennis over MSP-beheer
ICT-beheer vanuit Beverwijk, voor Haarlem en de regio
Computim ondersteunt bedrijven in de IJmond, Haarlem en Noord-Holland. Voor beheer op afstand en ondersteuning op locatie maken we afspraken die passen bij uw vestigingen.